記者／楊宸光
中國兩大搜尋引擎的關鍵字廣告市場監督制度相繼亮起紅燈。繼11月百度以競價的方式針對廠商關鍵字進行排名所引發公正性的質疑及商業道德爭議，日前，Google在中國的關鍵字廣告系統也傳出造假嫌疑，讓中國網友對於關鍵字廣告市場的信任感產生危機。
中國中央電視台調查指出，出現在Google贊助商連結的一家糖尿病醫院不僅廣告完全做假，連網頁上的通訊地址也是虛構。依照中國農業部食品藥品監督管理局規定，所有贊助商的廣告連結都需經過審查，而目前只有10家廠商得以合法利用網站銷售、販賣非處方類之藥品。然而，實際輸入相關關鍵字卻出現許多標榜「良好治療效果」的網路廣告，使得Google中國的網路關鍵字廣告審查機制面臨嚴重考驗。
對此，Google提出聲明質疑中央電視台的報導純屬子虛烏有。其大中華區總裁李開復也表示，Google所有的贊助商連結皆經過審核，雖無法做到百分之百避免此情況產生，但Google的控管能力及機制在整體搜尋引擎市場的領先地位卻是無庸置疑，而且，只要發現相關個案都會迅速撤下其廣告。
網路虛擬世界的廣告市場雖商機無窮，但如何針對內容進行有效的控管與監督，避免對使用者產生誤導的情況產生，除了仰賴業者自律及政府政策配合外，提升網友的判斷能力也是減少網路詐騙產生的最後一道防火牆。