旅遊業的新希望 網路旅遊購物

記者/蕭詠詳


根據威士電子商務追蹤調查(Visa e-Commerce Tracking),調查中亞太地區80%的網路使用者,過去一年的網路購物消費額,每個人約花費3000美元,該調查也顯示,電子商務之所以可以創造高度的商品消費,重點在於它方便和較佳的售價等特性。


網路虛擬賣場正逐漸侵蝕實體店家的生意,也成為亞太地區新興的消費管道。許多消費者的購物習慣已有所改變,消費者多採用網路作為採購商品的媒介通道,從一般3C電子產品、日常用品甚至是旅遊度假的等產品皆有。


Visa電子商務近日針對亞太地區網路消費者所作的統計調查顯示,亞太地區的網路使用者透過網路消費與旅遊度假相關的產品的比率特別高,平均每人約消費812美元於網路旅遊上,諸如於網站訂購飛機票、各類車票、甚至旅館房間等項目皆有,且其旅遊的範圍觸達全球。


而網路旅遊能成功受消費者青睞的因素,是其網站設計分別就價格、行程、航班、住宿、餐食、景點、交通、其他自費項目等指標,讓消費者可以自行選擇最適合自己的旅遊商品,也就是具有高度客製化的特性。例如知名旅遊網站Travelzoo從今年四月於台灣推出以來,即已累積約20萬的會員人數,顯示這類可將旅遊資訊透明化的網路平台,廣受網路消費者接受。

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