記者／林書毅
國內電子商務市場發展，相關性與技術性分析的研究如過江之鯽般活躍，其中兩級傳播理論（Theory of Two-step flow）的應用，更是今日社群發展一個很重要的基礎概念。
線上遊戲的蓬勃發展，成為電子商務市場發展的金雞母，遊戲社群也在此風潮中孕育而生。過去研究發現，線上遊戲社群的發展藉由兩級傳播的形式來互動、溝通，意見領袖對於遊戲社群的發展佔有重要地位。
早在53年前，凱茲與拉查斯斐即提出傳播以個人影響訊息傳遞的理論，也就是兩級傳播理論。這個理論認為，大眾傳播的訊息並不是直接流向一般受眾的，而是透過意見領袖這個中介來影響。雖然這個理論在許多傳播趨勢上難以解釋，然而透過電腦中介所進行的傳播形式，從某些角度來說卻十分符合這個理論。
舉例來說，雖然現代人們透過電腦中介對話、協商與談判，但「人」在網際網路中所扮演的重要地位卻不能抹除。意見領袖掌握與控制整個社群的資訊取向，他們不但握有管理社群的權力，甚至他們還藉由投注時間或是金錢成為主導的優勢，這群人可說是線上遊戲的死忠粉絲，也是維繫線上遊戲發展不可或缺的力量。
遊戲社群主要的互動方式可以分成兩種類型，第一種是在遊戲內的互動，透過遊戲的內在設計來溝通、交流；第二種則是遊戲外的互動，遊戲社群成為參與者主要的互動平台，主要包括論壇、家族、聊天室等社群，成員從中獲得相關資訊與休閒育樂功能。
遊戲社群除了享受遊戲互動的過程外，參與者也熱於討論遊戲資訊與心得，這些人成為最主要的意見領袖來源。也因為遊戲社群結合了傳統社群與網路的特性，將意見發散與盡情發揮，因此，對於線上遊戲商機發展，意見領袖的影響佔有非常大的比例，也可說是主導社群是否成功的指標。