交易誠信有多少 阿里巴巴告訴你

記者/楊宸光

中國最大電子商務網站-阿里巴巴繼以B2B方式打造企業間的誠信電子商務平台之後,近日(10日)更推出屬於B2C的個人化誠信電子商務平台服務-「誠信通」,將整體電子商務服務誠信體系由企業主延伸至個人。

隨著網際網路的發展,不論是企業或者是個人,對於利用網際網路來進行交易的行為都日趨普遍,但網路虛擬環境信用體系建設的不足,已嚴重地侷限了網際網路相關服務的發展。中國互聯網協會常務副理事長高新民表示,目前的網際網路以及電子商務環境中,令人最不信任或擔心的部份都集中在網路信用方面。

阿里巴巴的個人會員服務採取實名認證,且使用者必須提供身份證、銀行帳號以及藉由第三方認證才可註冊成為會員,進而在其平台上發佈產品相關資訊。而藉由會員個人在平台上建立的誠信通指數,協助買家及賣家建立彼此間的交易信心。阿里巴巴目前在中國已擁有超過2500萬的註冊會員,每年會員成長率亦以超過36%的幅度快速成長當中;且自2002年起針對企業會員推出的企業版誠信通服務,目前會員總數也超過28萬。

阿里巴巴希望藉由其企業版的成功經驗推展至個人服務,利用會員制度在其服務平臺上來針對網路虛擬市場上做一誠信、評分機制,藉此促進中國國內整體電子商務市場的發展。

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