記者／張姵瑩
從網際網路發展至今，應用型態日趨多元，透過網路，已能做到很多事情。對於許多企業來說，許多新穎創意的服務或行銷模式，也能藉由網路淋漓盡致的被發揮。2005年甫推出的Widget也不再單純只是桌面小工具，許多腦筋動得快的企業主，精準的掌握了Widget特性，賦予這個小小工具重要的行銷使命。
Amazon就利用Widget提供使用者許多可自行設定及變更的功能，透過讓顧各參與及合作的方式，來達到企業與顧客的雙贏。顧客藉由My Favorites Widget，除了最基本的功能─可以選擇自己喜歡的顏色與頁面格式以外，更能根據自己的喜好來變更Amazon產品的設定，並且能自行輸入對於各項產品的意見。此外，Amazon 也提供 associates program的計畫，首先讓顧客下載 Amazon Widget放到其網站，只要自願加入這個計畫，往後若有其他網友點選了這個Widget 並進入Amazon 網站購物，Amazon就會提供該筆消費金額的10％回饋佣金給擁有這個Widget的顧客。
在台灣，零售業的龍頭7-eleven在Widget行銷的執行上，也是一個相當成功的例子。7-eleven的Widget除了提供星座運勢、氣象、線上英文字典以及農民例功能以外，也結合7-eleven的服務提供帳單繳費以及三餐提醒的功能。不僅如此，7-eleven的Widget主角OPEN小將也有類似電子寵物的遊戲功能，會在使用者桌面上有豐富的動作與表情，與使用者有簡易的互動。
Widget行銷之所以成功，除了其本身的特性使然，也需考慮到使用者的網路使用行為以及廣告點擊態度。首先，最重要的是使用者的認同感；由於Widget是使用者自行下載，因此使用者對於企業品牌的認同感就顯得非常重要，必須要讓使用者有強烈的主動下載動機，才能使Widget被確實下載，也才能更進一步達到行銷的目的。除了認同感，Widget的設計也要兼具趣味性及實用性，否則過於無趣且商業意味濃厚的Widget就算開始之初被下載，最後仍可能無法滿足使用者而落得被刪除的命運。當然，也不能為了追求趣味性，而將Widget的設計過分誇張造成視覺上的干擾，或有檔案太大的問題，造成使用者不便而帶來反效果。
對於企業主來說，Widget是他們與品牌高度忠誠支持者的最佳溝通橋樑。Widget打破了以往瀏覽器界面限制，且可以直接進駐使用者電腦桌面，不僅成本低，對於使用者又具有高度黏著的特性，目前已成為許多企業廣告主進行廣告行銷的新利器。Widget的行銷效果的確不容小覷，想要讓企業或新產品有效的行銷出去？試試Widget！它可以幫你小兵立大功！