特約撰稿／Moai
2006年底，台灣跟隨全球網路發展的腳步，對Web 2.0為之瘋狂。一波又一波的新聞版面，以及如雨後春筍般出現的創新網路服務，令人慷慨激昂！但在這股激情之後，網友繼續享受著Free Service，而網路創業家繼續埋首苦幹。是的，Web 2.0創業家們正在努力寫歷史，但沒有獲利模式的故事，還能繼續振奮人心嗎？
筆者無意貶低Web 2.0這波網路革命的價值，但在叫好不叫座的氛圍下，是否應當回頭探究Web 2.0的本質是什麼？以及Web 2.0的商業價值何在？就我個人觀察，Web 2.0的本質有三：
1.Web2.0不是技術，而是一種概念。甚至是形而上的「精神」
2.Web2.0的表現形式中，「個人媒體」的角色遠較「平台」角色來得顯著，其最直接的效益在於「集客」，而不是「交易」
3.Web 2.0偏重於滿足「娛樂性」、「社交性」，及「便利性」的需求。也因此使用者的「必需性」與「付費動機」相對不足。
觀察Web 2.0的本質，便不難發現，Web 2.0本身無法直接帶來利潤！那麼「廣告收入」呢？台灣的網路生態之下，依據天下雜誌第362期之報導，如依據廣告收入計算，Yahoo奇摩在網路廣告市場之市場占有率已達70%！其餘的30%廣告預算，別忘了更有PChome、Yam天空、巴哈姆特正在虎視眈眈…。
另一群人，開始思考著把Web 2.0推向資本雄厚的企業。Web 2.0具有「集客」效果，又兼具行銷與公關的功能。還可讓企業享有「創新」與「重視消費者」優良形象。這理應是企業的最愛。但是企業主們在商言商，對企業而言，建立一個Blog、設製一個與消費者協同研發的WiKi，或是經營該品牌的網路社群，其實也就夠了。例如iReading、松鼠窩，MyShare都是眼前的實例。或許，企業不懂網路，但他們的資本雄厚，足以用資源換取時間。
有人說，Web 2.0走的是「小創小賣」路線，但事實上，創也不易、賣也不易。「獲利模式」宛如Web 2.0經營者心中那個「不能說的祕密」。也因如此，有些銅臭的筆者，希望在接續的幾篇專欄中討論Mobile 2.0。分享個人對於Mobile 2.0的淺見。