虛擬平台服務的具體落實─從四川震災談起

記者/張姵瑩

這一次的四川強震,造成了相當慘重的災情,世界各地一支支的救援隊伍,從四面八方湧入災區,不分國界的提供協助。對於這次的天災,全球的人民都極為關注,儘管大多數的人都不能深入災區幫忙,且身陷災區的災民也難與外界聯繫,然而,網際網路的世界,卻帶來了新的可能性與希望。

做為一種新興媒介,網路讓資訊的流通與散佈更加的迅速。各大網站紛紛提供尋人的資訊交流服務。震災之後,對劫後餘生的倖存者而言,找回失聯的親友,是最重要的事,網際網路正好提供了一個新管道。位居中國搜尋引擎界龍頭的百度,就打出了「如果你在災區有失去聯繫的親友,請到這裡,讓更多的人幫助你尋找親人;如果你身處災區無法與外地親友聯繫,請到這裡,報一個平安,也許遠方的親友就能看到!」的文宣,成立了尋人專區,短短幾天內,已貼出了一萬多則的尋人及報平安的訊息,並有將近十萬則的回覆,儘管有不少令人悲從中來的消息,但也有越來越多的好消息傳出。不同於以往登報尋人、新聞播放以及人力尋人的傳統方式,網路無遠弗屆的力量,透過網民的串連,藉由人際網絡的力量,不僅能縮短尋人的時間,也能在最短的時間內將重要的訊息傳遞出去。

除此之外,愛心捐贈也藉由網路達到更高效率的發揮。這一次的四川大地震,嚴重的程度並不亞於1976年的唐山大地震,但不同的是,愛心捐款在這一次的事件中,有了新的形式。許多網友第一時間利用線上付款的方式,透過網路平台,網友的善款一點一滴的累積,迅速的籌出了救援經費,對於受災戶目前的救援以及日後的重建,都是相當大的幫助。此外,微軟集團的MSN暱稱大串連,也是捐款的新型式,只要大陸MSN的使用者在暱稱前面放上彩虹的符號,大陸微軟就會捐出兩角人民幣,目前已有百萬網友跟著響應,雖然台灣並沒有在彩虹活動的適用地區內,但是也有不少台灣網友開始放上彩虹符號表是支持。根據大陸官方的最新統計,截至目前為止已收到來自世界各地近五十一億左右人民幣的捐款,換算成台幣大約兩百億左右。

除了加油打氣的留言,網路平台落實了更多具體的服務,從尋人資訊的張貼與服務,到線上捐款的虛擬交易等等,無不對於這次的災害提供更多的幫助,網際網路做到了很多過去人們無法做到的事情,在這次的強震中,網路不僅發揮了其新媒介的功能,也因為打破時空界線的特性,使得更多的協助跟關心都能匯集起來,發揮了「人人可慈善」的力量,愛心無國界,就算無法挺進災區提供人力救援,但藉由網際網路,無論多麼能力有限的心意,都能被立即且完整的被傳遞。網際網路的出現,的確使得人類的生活形式有很大的改變,在這一次事件中,又再次的被證實,或許,不僅如此,網路還有更多的可能性,正等著被開發或發現!

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