記者／許芝瑄
美國三大通信公司（Verizon、 AT&T、Sprint)近日相繼提出語音通話無上限的方案，每月只要付99元美金，行動電話任你打。這項新的方案其實在早先無線網路推出時，就有人預測這是通話費率未來可能的收費方式。而此方案的提出正說明了，在消費者沈溺於無限寬頻網路帶來多樣服務的今日，語音通話的收入正在逐漸下降中。
Forrester Research的分析師 Charles Golvin指出，通信業正在找尋鞏固語音服務的方法，雖然語音服務的收入正在下滑，但仍然是最主要的服務之一。然而這卻不是讓投資者安心的方法，目前 AT&T的行動通訊市場市佔率下滑9.3%， Verizon也下滑了6.8%， Sprint則是9%。顯然這個新方案消費者並不買帳。根據調查，消費者的手機服務費用（包含通話費及加值服務）平均在63到77美元之間，而這項服務只是針對日常生活長需要打電話的小部份消費族群。
但 Mr. Golvin樂觀的認為，通信產業正在改變原本的舊思維，長遠來看，未來的收費方式將比照寬頻網路，單一價格，隨消費者使用，取代半脅迫式的接收付費模式。
雖然分析師認為獲利最大的仍然是消費者，但從擁有六千五百七十萬用戶的Verizon卻表示，目前還是將語音服務的費用與行動上網的服務分開，且未有整合費用有長期的計畫。看來，消費者想以低消費換取行動上網服務的期望，可能還需要長時間的等待。