記者／李威德
個人通訊新時代已經來臨，手機從過去的撥打電話、收發簡訊到近年來透過瀏覽器收發E-mail等功能早已不能滿足當今的消費者，新的智慧型手機強打MSN功能，讓不少學生族群或是上班族趨之若鶩。這波商機也讓新一代的智慧型手機成了業者搶攻商機的秘密武器。
過去與友人利用MSN聊天時，常因為許多突發狀況必須中斷愉快氣氛。現在有了行動MSN，帶著手機一樣可以和朋友隨時隨地盡情聊天。 這波熱潮除了看準年輕族群消費潛力之外，一些特定的商務範疇，尤其是來往於兩岸三地的科技及貿易業務人士，對於此平台的需求性極高。手機MSN與電腦版操作方式相仿，並與手機簡訊輸入介面類似，消費者可快速上手。
縱使如此，消費者仍要隨時注意行動MSN所隱藏的問題。首先，利用手機上MSN時，消費者可能必須支付傳輸費，使用前最好事先研究各家系統業者推出的費率方案。另外，在使用手機MSN時，一般來說只能接聽電話而無法撥打電話，這必須視各家手機是否提供暫時離開的功能。而在系統方面，因手機MSN在各手機使用及支援上，需依照各手機功能作調整及測試，與電腦版本相較須更多時間及測試。
當陽春手機一波波汰換，手機功能推陳出新，一機多功的個人通訊服務時代已悄悄來臨。靠著多功能智慧裝置，儼然就是一台隨時可帶著走的迷你筆記型電腦，不只滿足消費者的需求，也讓相關零組件廠商多了衝訂單的好機會。但手機MSN功能所隱藏的使用及民眾利益等問題仍有待觀察。