記者／陳以潔
如果你以為Enterprise2.0，只是把web2.0的概念轉移到企業而已的話那就大錯特錯了喔!web2.0只能算是Enterprise2.0其中的一個
概念，但絕對不是全部。要將Web 2.0應用援引至企業內部，並沒有這麼簡單，因為，有根本性的不同。原因無他，除企業環境與網
際網路環境有著根本性的不同、企業運算遠比個人運算來得複雜許多等因素外，在實作Enterprise 2.0環境時，尚得考量整體法規環
境、多元系統供應商、不易取得的資料來源、嚴厲的資訊規範及無法控制的使用者等因素，再者，為實現延伸至Web 2.0概念的
Enterprise 2.0互動服務精神，必須先發展出企業內部的社群聚落才有可能。
那麼，Enterprise 2.0到底是什麼呢？簡單的說，Enterprise 2.0是一個新的技術，結合分享資源的技術、發展協同作業、傳遞服務
所產生的綜效。技術面來說，以開放分享資源、SOA (Service Oriented Architecture，服務導向架構)為概念，像是，標籤、blog、RSS的運用。運作模式則倚靠內部資源、外包、跨國合作，或是任何可能的結合，甚至是與使用者、合作夥伴一同創造，並
追求全球性的發展策略。另外，Enterprise2.0還有一個特色就是，混搭服務，提供捷徑讓企業使用者能更快速省力的進行所需要的
服務。Enteprise 2.0平台能提供一般用途、形式不拘、自助式(DIY)的工具，有潛力解決與協作、知識管理、服務導向架構(SOA)、
自助式IT有關的一籮筐問題，甚至有助於解決多年來困擾IT人員與企業的員工整體生產力問題。
Enteprise 2.0運用透過虛擬硬體架構、資源分享、混搭服務，大幅減低企業營運與IT人員維護的成本，期望給企業帶來最大的綜效
。不過，恐怕最大的困難還是在”人”，是否能聚集企業內部的員工成為一個具有2.0思想行動的社群，這恐怕是比那些技術面更難
克服的部份。