記者／陳怡如
網路拍賣最怕遇到各種詐騙問題，國內最大拍賣網站Yahoo!奇摩16日宣布與中國信託商業銀行合作，推出「輕鬆付」線上金流服務，提供網友享受多樣付款工具、優惠轉帳手續費及有效防堵劫標信的交易環境，徹底杜絕劫標信及詐騙集團，力戰eBay的線上金流工具PayPal與Google的 Checkout。
Yahoo!奇摩日前才決定結束美加地區的拍賣服務，在台灣卻穩坐網拍界龍頭寶座，其超高人氣容易成為詐騙集團下手的對象。詐騙集團通常藉由發出假匯款通知信的方式，通知買家將貨款轉入假銀行戶頭，最後真賣家沒收到錢，買家付錢也沒拿到貨。Yahoo!奇摩新推出的「輕鬆付」，是繼年初推出的「結帳通」與三月推出的反網釣「安全圖章」後，另一個對抗劫標或詐騙方式的新服務。
買賣雙方只需先登記註冊，留下帳號資料，即成為輕鬆付會員。輕鬆付提供了三種付款方式，分別為虛擬帳戶餘額直接扣款、網路ATM與實體ATM三種。第一種方式藉由在網路上設置虛擬帳戶，所有儲值金委由中國信託代管，交易完成後，直接由買家帳戶扣款付帳，賣家也可利用虛擬帳戶收款。
網路ATM則在交易完成後，在平台上顯示所有的交易紀錄和賣方帳號，確認交易無誤後即可進行匯款作業。買家從匯款到通知賣方，只要一路點選「下一步」或「確認」鍵即可，減少帳號或金額輸入錯誤的機會，也避免劫標詐騙信。
輕鬆付會員若選擇這兩種方式付款，可直接在網站上支付，買賣雙方皆不必離開拍賣網頁或轉換平台。由得標到付款的連貫流程，也讓買賣雙方在結標的第一時間，立即進行金流交易，防堵駭客介入付款流程進行資料竄改，或虛報帳號等動作。賣家在買家匯款後，也可立即在Yahoo!奇摩輕鬆付帳戶中確認款項，對帳後立即出貨，有效提升管理與出貨效率，提高客戶滿意度。
至於實體ATM支付，Yahoo!奇摩提供得標者一組專屬該次交易的12位數編號，買家可持該編號至中國信託實體ATM轉帳付款。中國信託並特別為Yahoo!奇摩拍賣開發了專屬的付款介面，畫面上可看到賣家帳號、商品名稱、價格，方便買家直接點選，不怕匯錯款，並在轉帳完成後即時送出付款通知，買家不必再重發通知。目前中國信託包括銀行和全省7-11內的自動櫃員機共有3,930台，數量居全國之冠，全都可以付款，便利性十足。
此外，買家若使用虛擬帳戶交易，無須負擔轉帳手續費；跨行轉帳、儲值時的轉帳手續費也降至10元，比一般手續費便宜7元；若使用中國信託金融卡，甚至可免轉帳手續費。Yahoo!奇摩輕鬆付搶鮮版已於4月26日上線，上線以來反應熱烈，目前已超過15,000人加入會員。為了推廣該服務，凡採該服務之會員，其詐騙補償金將由一般會員的一萬元，提高至三萬元，提升保障額度。
Yahoo!奇摩推出輕鬆付服務，不僅揭櫫網路交易平台與金流的整合趨勢，也顯示線上交易的安全與便利性，才是各家拍賣網站的決勝關鍵點。