記者／李威儀
EMI唱片公司執行長Eric Nicoli昨日在全球最大的無線產業盛會CTIA中表示，行動電話產業應效法蘋果公司的作法，才能持續開發行動音樂的市場。
由於2007年，行動音樂市場總值可望達到130億美元，預期2010年更將衝上320億美元。但Eric Nicoli認為，如果行動通訊商、手機製造商和內容供應商忽略將顧客需求擺在第一位，則行動音樂市場將無法達到期望的目標。
「目前為止的成就不容抹滅，但這個事業若要前進至下一階段，我們必須克服若千重要的挑戰。也就是說，我們必須把顧客放在最前面，」Eric Nicoli說。他呼籲業者必須確定他們開發的每一項產品都符合顧客需求、使用簡易，並且價格合理。
他以蘋果公司為例，認為蘋果公司能達到現在的成就，就是因為他們傾聽消費者的需求。
Nicoli認為，唱片業現在就需要改變，而眼前就有一個由行動網路創造驚人事業的絕佳商機。