記者／黃信誠
現代人愛唱歌是出了名的，從大街到小巷甚至公園、郊山裡都處處可以看到KTV的聲影。當然在網路上更是少不了線上KTV的陪伴，台灣地區最早於2001就首開華人世界線上KTV網站先例，發展至今，線上KTV的功能早已不止於歡唱的個人娛樂功能，在Web2.0時代，線上KTV更是提供使用者彼此互動與自我宣傳的舞台，使得人們對線上KTV的黏性越來越增加，網站的商機也因此大大擴展。
一般而言線上KTV大都具備「網路歡唱、網路評分競賽、交友、個人化製作內容」等功能，但因應網路科技的發展，這些功能早已不敷使用，網友們喜歡更多樣化的自我呈現、希望有更多的互動、創作個人專屬的內容，所以線上KTV也必須要因應此趨勢進行調整，推出一連串貼心的個人化、社群服務。
以國內發展歷史最久、會員數眾多的「超級點歌王」為例，該網站新推出的超級明星學園就是結合web2.0中雙向互動的社群、blog、個人化網頁以超級明星校園包裝成一個自我宣傳與挑戰的場域，讓使用者沉浸在其中增加其黏性與消費的意願。
超級明星學園的功能有：寫真、聽歌、線上麻吉、日記、唱歌、文章、升級考試、學院卡位戰、友情交流、本周我最嗆。其中寫真與日記、文章就是原本的blog特質應用在網站中，而線上麻吉、友情交流則是屬於社群的功能，另外「升級考試」與「學院卡位戰」因為功能十分特別所以我們提出來說明。
升級考試是讓使用者進行升級考試的功能，它可以增加個人空間、提高個人功能權限(例如可使用字型效果、大頭照5張輪替、學院廣播機、更換面版風格、辦社團、隱身等好用功能)，這些功能都可以幫忙使用者進行更有效的個人化管理與自我宣傳，所以會讓會員紛紛希望增加自己的級別，而它需要經驗值(在網站歡唱次數)與考試，測驗你一次唱幾首歌達到一定的分數才能通過考試。所以會員們為了擁有更好的功能或更與眾不同的個人介面，勢必要花更多時間與金錢在線上KTV的歡唱上，這點與線上遊戲的行銷手法如出一轍，是結合二者特性的行銷創意。
「學院卡位戰」則是一種吸引會員經營自己樂園(也就是blog)的機制，只要使用者等級二以上，有樂園大頭照而且經電腦自動統計、瀏覽留言推薦數前三名者，就可以成為超人氣學員，將你的個人資料網頁出現在學園的首頁。如此也可增進使用者的黏性，並藉由使用者個人創作豐富網站內容。
另外，還有一項廣播機功能，就是讓使用者網站虛擬貨幣，兌換學院廣播機宣傳一天的功能，這點也是藉由個人自我呈現的動機盈利的好方法。
線上電子商務網站因應Web2.0時代的來臨，其型態勢必要進行調整或新增功能以吸引使用者消費，而除了轉型之外，如能加入一些有特色的創意將可讓網站更加出色、更有吸引力，線上KTV的轉型正是這樣的一個例子，讓人們可以在其上同時享受娛樂、出名、交友的快感。想要在網路上一曲成名嗎？趕快加入線上歡唱的行列吧。