記者／蔡佩璇
11月11日在日本推出的PS3視頻遊戲機，由於部分PS1和PS2遊戲無法在PS3上正常運行，當前市面上銷售的8000款遊戲中估計有200款遊戲無法在PS3上正常運行，讓新力的品牌形象因而受到影響。儘管PS3在日本首發的前一天，新力就已經發表聲明稱，PS3可能會面臨部分遊戲不能相容的問題，然而超乎預期的嚴重性，也造成新力面臨新的危機。
2000年推出的PS2遊戲機最初也存在類似的技術問題，當時PS2面臨第一代PS遊戲機所推出的遊戲，也有相容性的疑慮。而新推出的PS3由於所使用的作業系統與之前的遊戲機所使用的作業系統完全不同，因而造成這樣的情形。新力表示「PS3遊戲機硬體本身並不存在任何問題，這只是軟體所存在的問題，一開始我們就預計到了這樣的問題可能會發生。」故而，新力也積極採取了積極的補救措施，並在其網站上開設專欄，讓用戶檢查自己的遊戲能否在PS3上正常運行，並向其用戶提供升級軟體。另外，新力也將於11月底推出另一款升級軟體，以便實現PlayStation Portable的用戶和PS3的無縫連接。
為了避免市場遭蹈爭食，新力搶先進入市場，並以超過10億美元的金額投資在PS3上，這款遊戲機還配置與東芝及IBM聯合開發的高速Cell微處理器，並採用了藍光高清DVD技術，可見索尼對PS3的重視程度。然而在推出之初就出現這樣的問題，可能會使新力在與微軟和任天堂的激烈競爭中處於不利的位置。雖然目前新力PS2佔有很大的市占率，但面臨微軟的Xbox 360和任天堂即將推出的Wii，新力如何應對將決定其在未來遊戲機市場的定位