記者／康惠嫻
根據資策會資訊市場情報中心(MIC)調查指出，預估台灣今年電子商務市場規模將可達到1451億新台幣，並有機會上探至1500億。探究影響電子商務市場的重要因素，包括屢屢創新的網路科技、顧客關係經營管理、網路行銷手法、以及近來沸沸揚揚的部落格結合購物網站經營方式等。
網路科技的創新，為電子商務增加了各種更安全方便的服務功能，如推陳出新的付費機制，促使交易更加順利進行。也有業者藉由顧客關係管理為顧客進行個人化服務，以彌補虛擬交易無法面對面進行交易的缺點。近來，更有業者看準急迅竄紅的部落格的潛力，欲以部落格結合購物網站成為虛擬商場吸引網友。然後電子商務在一片看好聲中，如何找到其未來的方向，與實體商務將如何進行競爭或合作，都將是電子商務未來重要的課題之一。