探索資訊時代的網路經濟法則(二) 網路經濟的定律

特約撰稿/楊舜慧


網路世界未來的發展和變化,誰都想不到。如果我們只看到現在舞台上是一幕幕變化萬千的劇情:「每過一段時間,就有一群口袋裡沒有幾個錢的年輕小伙子突然崛起,操控著網際大未來」
;而茫然不知,在舞台下 到底有哪些「看不見的手」的力量,一直在驅動網路經濟不斷變化和演進的話。現在,
就讓我們一起揭開布幕,將這幾隻「看不見的手」仔細地探個究竟。

1998年,唐斯和梅振家(Larry Downws & Chunka Mui)在「Killer
App 12步打造數位企業
」(英文書名:Unleashing
the Killer App: Digital strategies for Market Dominance
)一書中,提出三大法則來解釋充滿變化的「數位」商業環境。

這三大法則就是:摩爾定律(Moore’s
Law)、梅特卡夫定律(Metcalfe’s Law)和寇斯(Coase)的交易成本(Transaction
cost)經濟理論。

摩爾定律(Moore’s Law):更小卻更好

摩爾定律說明為電腦、電信服務及資料儲存系統能抗拒重力與商業定律,不斷朝更快、更小與更便宜的方向發展。

資訊建設的運作愈快愈便宜,微處理器的性能,每十八個月增加一倍,使得資訊產品在極快速的速度下變得更快、更小、更便宜。因為「電腦儲存成本」和「網路頻寬成本」不斷地下降,讓「使用者之間溝通和連接成本」也不斷地下降,促動Web2.0的使用者可以盡情地在網路空間上,進行更多各式各樣
「分享、參與、互動」的活動。

梅特卡夫定律(Metcalfe’s Law):效用=使用者2

梅特卡夫定律說明為何科技會有「快速擴展」的傾向,並且解釋為何在初始採用期到廣泛接受期之間的過程是「大幅躍進」(非逐步增加)。

網路的效用性會與使用者數目的平方成正比,資訊只有在使用者人數眾多的情況下才有價值,尤其節點連線愈多價值愈高。在梅特卡夫定律曲線內有一個轉折的點,就是在這個點附近,一項科技會達到它的關鍵多數,一旦通過這個點,它的價值就會成幾何級數成長,且會形成良性循環,愈有價值則使用人數愈多,使用人數愈多則效益愈高,且會有大者恆大的現象,同時會增加使用者接受軟體、遊戲、網路標準或數位內容的速度和實用性。

寇斯(Coase)的交易成本(Transaction cost)理論:交易成本的消失

寇斯(Coase)的交易成本(Transaction
cost)理論說明資訊科技的新產品與新服務,對穩定的產業所造成的影響。

市場交易行為的複雜性會增加交易成本。然而,網路空間大幅減少使用者之間「搜尋、 資訊、 協議、 定案 、監督、
強制」的成本,降低交易行為的成本。這六項成本,分述如後:

一、 「搜尋成本」:買方與賣方必須在浩瀚與紊亂的開放市場中找到彼此。

二、「資訊成本」:對買方而言,必須得知賣方的產品與服務,以及他們的費用、
利潤與品質;對賣方而言,必須瞭解買方的信譽、經濟狀況與需求(可決定售價的高低)。

三、「協議成本」:買方與賣方必須設定買賣條件的合約,中間的過程包括了會議、電話、信件、傳真、電子郵件、技術資料往來、傳單、娛樂,以及合約協定時所需的法律費用。

四、「定案成本」:對買方而言,必須評估賣方的條件如果和其他潛在賣方相比是否較有利,並且要進行一些內部流程,像是採購簽核,以確保採購符合公司策略;對賣方而言,必須評估是否要賣給某家客戶或是其他家,或是乾脆不賣。

五、「監督成本」:賣方與買方必須採取步驟,以確保產品與服務按照既定的買賣條件(其中也許有含糊不清甚至未詳述的部分),在最後完成實際的交易。這其中包括了驗貨,以及任何延遲或未能付款及交貨而進行的交涉。

六、「強制成本」:買方與買方確認未履行的條件得到補救。這可能包括共同協議某項折扣獲罰款,甚至是進行昂貴的訴訟,也就是說,使用額外支出解決隨交易而來的爭論。

另外,由三大法則,進一步所促動的效應:公司遞減定律和擾亂定律,也使得新的產業競爭現象產生。

公司遞減定律(Law of Diminishing Firms):交易成本降低,公司規模遞減

公司的形成存在許多昂貴的交易成本(搜尋、資訊、協議、定案、監督、強制),但是科技降低了公司的營運成本,也同時降低了市場的成本,公司和市場變得更有效率。當開放市場上的交易成本趨近於零時,公司的規模亦然。公司的規模只會發展到同樣的交易在公司外進行的一樣,所以在交易成本逐步遞減的情況下,公司的規模會萎縮,公司內外的界線趨於模糊,公司的本質將會轉變成
「虛擬組織的形式」,並且共有資產。因此,許多大公司的組合,是將旗下的公司連結成合作網路,包含:銀行、工業機構、供應商和製造商,其成員間相互執有彼此的股份,並且相互貸款,從事聯合投資。

擾亂定律(Law of Disruption):社會、政治與經濟以遞增的方式改變,科技則以幾何級數變動

科技的改變隨著梅特卡夫卡曲線進行,一旦使用者到達臨界量時,改變率就會以幾何級數加快,所造成的效應會發生在不同的改變率之間,不斷擴大的鴻溝上。也就是說,科技的改變一旦達到臨界量後,影響範圍將不只是科技的層面,會影響到擴張到其他層面的變化。
 

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