網路雜貨,亞馬遜將再下一城?

記者/康惠嫻

亞馬遜創辦人Jeff Bezos於去年五月宣布亞馬遜將再投入網路雜貨市場,而在經過一年的測試使用後,亞馬遜宣布目前已有20萬消費者進入線上雜貨店進行消費,突顯市場接受狀況良好,因此亞馬遜正式宣布進入該市場,並且成立亞馬遜線上雜貨店( Amazon Grocery)。

網路書店起家的亞馬遜(Amazon)歷經網路泡沫時期而仍穩定成長獲利後,逐漸擴展其電子商務內容朝多元化銷售業務發展,目前已成為全球電子商務領導龍頭業者。去年創辦人Jeff Bezos更是將瞄頭對準尚未開發的網路雜貨市場,宣布亞馬遜未來將投入該市場。在為期一年的線上測試使用後,亞馬遜宣布已有20萬消費者進入線上雜貨店進行消費,在看好市場接受情況下,亞馬遜正式成立亞馬遜線上雜貨店(Amazon Grocery),線上提供超過14,000項雜貨選購,並且祭出提供優惠價格的保障誓言。

不過美國著名管理諮詢公司Gartner卻指出,根據其對消費者購買研究調查顯示,目前只有不到1成消費者有過進行線上雜貨購買經驗,顯示雜貨消費行為仍大多發生於實體商店。因此,對於經營線上雜貨市場成功與否Gartner抱持懷疑的態度,其認為屆時如何扭轉消費者消費習慣與行為將成為最重要的關鍵。

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