記者／林芫玉
eBay於13日宣布將在特定類別商品的網頁上添加「Skype Me」按鈕，協助買賣雙方能使用網路電話直接進行溝通，以期提高網路拍賣的交易成功率。
eBay去年買下網路電話提供商Skype，主要目的就是希望能讓買賣雙方能透過語音通話和文字簡訊聯絡，以彌補傳統上用電子郵件溝通之不足。通過Skype的VoIP技術，買家可直接與賣家進行語音交流，前提是雙方均須安裝Skype軟體，並且若要保持聯絡賣家須一直呆在電腦前，eBay將在試驗階段對應用情況進行評估。
「Skype Me」按鈕將自6月19日起在美國網站下試用，目前是免費使用，包括不動產、汽車與貨車、鑽戒、銀幣、床等14類高價產品，賣家可在刊登產品的旁邊附上「Skype Me」圖示，讓有意詢問產品細節且電腦裝有Skype軟體的買家點選該圖示，即可立刻用線上語音通話或文字簡訊功能與賣家聯絡，兩種方式也可同時進行，使用該功能買賣雙方都不需要支付額外費用。
由於該類型的產品內容比較複雜，價格也較高，所以在拍賣網上的高價產品通常成交率較低。「Skype Me」的出現，有可能使高價位產品的成交率大為提升。