電子商務世界中的模仿與創新–從「PChomes」談起

記者/高郁婷

繼將商品冬蟲夏草蜆精價錢錯標的烏龍事件,PChome又因為購物頻道遭到名為「PChomes」的網站疑似仿冒而出現在新聞版面中,「PChomes」也因此聲名大噪。網際網路發展至今,許多創業者依靠敏銳的商機嗅覺,以創新的方式成功經營電子商務網站;也有不少網站因為仿效成功的網站商業模式或版面設計而存在於網路中。

以PChomes的例子。它不但名稱跟知名網站PChome只差一個字,商標設計、網址與網頁版面設計也幾乎與PChome的購物頻道一模一樣,不但很容易因為打錯網址而進入這個網站,也會讓消費者混淆而誤以為它是PChome。由於它以經營名牌仿冒精品為主,所以行事相當低調,不過經由這次仿冒事件的新聞宣傳後,相信應該會引起不少人的注意。

另外一個有趣的例子,是去(2005)年4月成立的搜尋引擎「Yagoohoo!gle」。由字面上即可解讀它是以Yahoo!以及Google兩大搜尋引擎為號召,只要到這個網站進行搜尋,就可以同時查到Yahoo!和 Google的搜尋結果,還可以在這個網站中兩相對照。不過由於涉及違反美國商標法,這個網站目前已經改名為「twingine.com」繼續運作中。

以上兩個網站都是利用知名網站的一些元素架構而成並且運作。現在討論它們的成功與否還太早,但是其所引起的法律爭議卻是不容忽視的。先不管PChomes經營名牌仿冒品的問題,光是商標法、著作權法以及公平交易法,都考驗著PChomes網站的生存與需要承擔的法律責任。而Yagoohoo!gle雖已經更名為twingine.com,但是因為其仰賴Yahoo!和 Google搜尋網站的運作,因此獲利模式仍妾身未明。

相對於模仿,有不少網站經營者利用敏銳的鼻子與創新的頭腦,找到正確的市場缺口切入,在網路世界中開創出一條大道,「愛情公寓」就是一例。

提到網路交友,很少人會不知道「愛情公寓」的粉色系網頁與同居套房,但是在三年前,時值兩大入口網站Yahoo!奇摩和PChome、以及以青少年為主要目標對象的優仕網的交友頻道都已經步上軌道,有四個年齡接近七字頭的年輕人,發現這些交友網站其設計與風格多以男性使用者的需求為主,因此,他們針對女性網友的需求與喜好,設計了提供女性主導權的交友網站—愛情公寓,並且以其創新的服務如「同居小套房」、「花園」、「寵物房」以及良好的口碑打響知名度,至今吸引了八十七萬男女進駐公寓。

愛情公寓以其敏銳和創新成功經營交友網站,PChomes與twingine.com則以另類的方式經營網站。在無奇不有的網路世界中,任何人都能夠以不同定義的「創新」方式悠遊其中,唯應以社會道德與法律為最低界線,才是長久經營之計。

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