記者／楊舒閔
日前，IBM公司發表聲明，該公司客戶能使用IBM Lotus Sametime企業即時通訊系統與AOL、雅虎以及Google的即時通訊用戶進行交流。為此，微軟研發出在安全及管理性要求更為嚴格的企業級即時通訊系統Live Communication Server（LCS），目前與中華電信合作，推動One-Stop-Shop （一站購足）IT服務。
LCS是微軟辦公室企業即時通訊伺服器，是企業級的即時通訊系統，其介面與一般使用者使用的MSN Messenger相同，只是LCS必須搭配執行Windows Server的後端系統使用。微軟和中華電信結盟，推出One-Stop-Shop IT服務，提供企業客戶語音、視訊會議等整合應用服務。未來LCS將與辦公室套裝軟體Office結合，例如，在word當中若打出某位員工的名字，文件會串連MSN Messenger，呈現出該名員工的MSN帳號、電子郵件，甚至顯示該名員工的線上狀態，使用者可藉此立即與該員工進行語音、視訊溝通。
微軟這次與中華電信合作，藉由中華電信提供網路骨幹，微軟則提供訊息與協同作業平台，企圖打進台灣中小企業市場。國內中小企業若購買One-Stop-Shop IT服務無需自行架設企業即時通訊伺服器，由中華電信提供代管服務，中小企業只要購買使用者授權數，那麼他們將節省更多的溝通成本與增加效率。
目前IBM Lotus Sametime可與AOL、Yahoo Messenger互通；而微軟LCS則可與AOL、Yahoo Messenger、MSN Messenger互通；若將這些即時通訊平台的通訊協定連結起來，將可構成一種新形態的多媒體網路架構SIP（Session Initiation Protocol），屆時，電信業者可運用SIP應用替企業客戶提供更多的加值服務。