2005年美國線上零售業 假期銷售創新高

記者/曹雅玲

隨著年終假期來臨,今年美國的消費者端電子商務交易量將再次突破過去紀錄。根據ComScore預估,消費者端的整體銷售量(不含旅遊業)上看八百億美元,顯示出線上交易零售業越來越受到消費者的喜愛。

全球最大的線上零售商Amazon表示,今年假期銷售創下歷年來的最佳成績,總共接獲超過一億八百萬張的訂單。然而許多家線上零售商的聖誕假期銷售成績也都創新高,iPod、電視遊樂器、外套與珠寶都成為最受歡迎商品。

ComScore預測2005年整個假期銷售季,美國網站的線上零售消費將超過一百九十億美元,比去年同期成長大約百分之二十四。整體而言,2005年電子商務市場相當穩健,同時間美國國會徵收線上銷售稅的立法急轉彎,及時阻止了聖誕假期銷售出現衰退的惡夢。

然而根據Compete的調查發現,網路的便利性雖然讓消費者更願意在線上購物,但相對地也使得消費者更容易取得商品的價格資訊,進而造成2005年有高達百分之八十七的消費者打算花費與去年相當、甚至更少的預算來準備今年的聖誕禮物。因此,線上零售業者必須再多花點心思來做行銷,才能讓消費者願意掏出更多錢來享受線上購物的樂趣。

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