記者／夏希瑩
隨著近年來網路拍賣市場的持續成長，週邊業者無不絞盡腦汁，覬覦市場大餅。Yahoo！奇摩和eBay便紛紛運用即時通訊軟體提升使用者的使用便利性和迅速，eBay與Skype整合使拍賣流程更簡潔；Yahoo！奇摩15日也推出結合網路拍賣、電子信箱服務的即時通訊軟體升級，即時通訊7.1在地化版本Beta版。
使用eBay的賣家在開設賣場時，只要貼上eBay提供的程式碼，就能使買家直接藉由Skype立即與其聯絡，快速回覆買家的需求，促成交易。Yahoo！奇摩的即時通訊7.1在地化版本Beta版，除了新增瀏覽「我的拍賣」內容，也使買賣雙方能透過即時通訊聯絡，預計未來更可透過結標頁面的語音通話功能，透過網路電話功能直接進行交易事項詢問。
即時通訊訊軟體貸給網拍使用者高便利性，但也使許多網路拍賣平台業者開始擔心，傳統的網路拍賣服務賺取的網路拍賣結標費將銳減，拍賣使用者可能投機取巧透過即時通訊軟體私下交易，導致平台只能賺取微薄的刊登費，無法賺取結標費，將使網拍市場萎縮。