記者／吳佳靜
客戶關係管理是現代企業必備的經營利器，藉著以顧客為核心的精神，在整個供應鍊體系中，藉由經營管理與資訊技術的整合，建立買賣雙方雙贏及至多贏的價值體系。此次研討論會，我們安排了學界、顧問界與實務界的精英人士，為我們分享顧客關係管理的理論與實務，藉以協助企業能夠掌握顧客關係管理的精髓。
活動時間：9/2 上午9：00~下午5：00
活動地點：太平洋聯誼社
參加費用：$3,000元
主辦單位：經濟部工業局
聯 絡 人：張維芳小姐
聯絡電話：(02)2698-2989 #2005
活動網頁：http://www.cpc.org.tw/training/class/9408/2005_94CRM.htm