記者／高郁婷
在科技日新月異的時代，懶人的存在可說是促進資訊技術不斷進步的重要關鍵因素。為了滿足懶人們的需求，交通工具從最古老以人力為動力，演進至今的機械運作，甚至到未來人們可能僅需發出聲音、按幾個按鈕的以電腦全自動操控；DOS系統的過於繁複難懂，使得Windows的出現大舉進佔電腦應用市場；出門購物太麻煩，網路商店提供比價、下單、送貨到府的服務一應俱全。
「科技始終來自於人性」是一家國際大廠為其手機進行推廣的著名標語，而筆者認為此處的人性解釋為「惰性」實在是不為過。惰性實為科技產業研發人員在進行新功能研發的創意原動力之一，越能方便懶人們使用的設計，就是越卓越的人性化設計。
懶得掃地，有台灣本土廠商生產的自走式智慧型吸塵器，可以清潔範圍不受限制的以紅外線遙控，懶得理它時就可設定清潔範圍自動趴趴走，在快要沒電時還會硬撐著走到有光線的地方才斷電，不會讓使用者產生找不到吸塵器的窘境。
不想要帶一大堆卡片、零錢出門，偷懶的香港人出門僅需帶著八達通卡，即可搭乘地鐵、輕鐵、巴士等眾多類型的交通工具，還可在超過296個場所，包括停車場、超級市場、便利商店、速食店、個人護理商店、娛樂設施、學校、出入保安系統，以及像是販賣機、售票亭、電話亭、影印機等自助服務使用。
手機只能講電話就太遜了，能夠取代相機照相只是基本配備，最好還要可以隨時上網、玩MSN、買電影票、聽音樂，不用回到辦公室就可以收發e-mail。台灣走在這股懶惰風潮的前端，搭配著3G服務的展開，不但可以用手機看電影，講電話時想要看到對方，再也不用乖乖坐在又裝麥克風又裝網路攝影機的電腦前面，隨時隨地手機拿起來就可以輕鬆使用，就連時下最流行的部落格（blog），3G服務也都幫懶人們設想周到，只要一隻手機就通通搞定。
甚而一家英國科技大廠與著名服飾品牌聯手發展出「穿戴式電子智慧衣」。這項發明連手持的動作都省了，只要穿上了這件結合娛樂與通訊功能的外套式智慧衣，就可以簡單的使用MP3、手機等功能，當然，衣服拿去水洗也不成問題。
數位家庭的推廣更是專門為懶人們所設計。從日前全面開台的中華電信MOD，其主要推出的四大內容即可清楚了解，「魔力學園」是順應著數位學習的趨勢、隨選視訊的「強檔影片」使得人們可以將腦袋的空間騰給更重要的事情，不用再費心去記得自己想要看的電影到底是何時播出、「歡唱坊」讓喜愛唱歌的懶人不用在大熱天下等待KTV的空包廂、「家庭金融Home Banking」更將銀行開始搬到每個家庭營業。
為了方便懶人使用，科技技術不斷地被研發出來，創新功能更是日新月異，快到人們無法一一了解的程度，甚至因為太貼心而不被我們所發現。然而，懶人們的需求是永遠無法被滿足的，只要掌握住他們的心態，就是掌握商機。