記者／翁珮慧
國際數據資訊中心（IDC）針對去年（2004年）第4季美國的行動內容下載市場所做的調查顯示，市場規模已達到25億美元，顯見行動通訊業者的競爭場域已經從傳統語音服務轉移到行動內容下載服務的市場。由此可知目前行動語音服務市場的發展已趨於成熟，業者積極開發新的服務或產品。
行動內容下載服務一般可以分為簡訊服務、內容與應用服務下載以及其他內容與服務三類。簡訊服務已經是發展多時的成熟市場，其他兩類的則尚在發展階段。以內容與應用服務下載來說，目前是以手機鈴聲以及遊戲的下載最為熱門，其他如圖片下載以及個人或企業的應用服務則是其次。
目前美國行動通訊業者在行動內容下載服務上各有所長，有的在企業應用服務的領域深耕，有的則以整合市場為主的行動內容服務平台的建置為主力。IDC也對產業提出相關建議，認為行動通訊業者應鎖定市場主力，也就是年輕的學生與上班族群，持續在該核心市場中投注心力，或是創新產品與服務以開發新客戶。