電視購物將取代網路購物?

記者/袁支翔

2004年台灣電視商務(T-Commerce)購物頻道的營業額高達三百億元,國內電視購物領導業者東森得易購高層預測,由於多家財團將跨足電視商務,預計2008年時營業額可突破二千億元。市調公司TechTrend也認為,電視購物至少在三到五年後,就會超越電子商務。

日前在全國商業總會台灣智庫經建會合辦的「2005年服務業跨業整合商機系列–T-Commerce崛起的啟示」研討會中,電視購物是否可能超越網路購物?引起與會產官學界人士的廣泛討論。

由於台灣有線電視普及率高達85%,相當有益於電視購物的發展,國內最大的電視購物頻道商東森得易購在短短五年中,營業額已從二億元成長到213億元,其負責人表示:「東森得易購交易的商品,平均單價達五千元左右,是網路購物的三倍,證明電視購物可以滿足不同消費層需求。」以筆記型電腦為例,去年第四季筆記型電腦每售出十台,就有一台是由電視購物平台售出,讓網路電子商務業者備感壓力;加上富邦、中信等集團都計畫跨足電視購物,估計到2008年時,電視購物頻道每年可創造二千億元的可觀商機。

電視購物是否可能取代網路購物?也有人抱持不同的看法,科技產業分析公司IDC分析,電視商務的確是電子商務的重要競爭對手,但不致於取代電子商務;以美國為例,電視商務2005年的消費額可望達58億美元,而電子商務在2000年時就已達到280億美元,差距明顯。此外,也有學者表示,據調查,雖有高達八成受訪者對東森購物有正面印象,但實際上只有三成會使用電視購物。PC Home Online董事長詹宏志認為,電視購物的興起是「通路重分配」,不會取代網路購物。

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