特約撰稿／楊舜慧
2004年12月資策會電子商務研究所引用資料，公佈十大網際網路電子商務的重要發展，包括：付費搜尋廣告增加、跨通路購物、寬頻和行動電話的服務更多元、網路電話服務發燒、資訊科技
(IT)與醫療結合，以及中國大陸和印度的IT支出…等，都鼓勵產業成長。歷經數年不景氣，2005年網際網路業是否可以隨著2004年電子商務的景氣回春，進而蓬勃發展呢？
付費搜尋廣告增加
資策會電子商務研究所引用
eMarketer回顧過去一年網際網路及電子商務的發展情況，其中「付費搜尋廣告」將是未來重要發展之一。回顧2004年，全美付費搜尋廣告市場成長
51%，產值達39億美元，而且Google上市的行情飆漲，就可以明顯看出市場對於付費搜尋廣告的前景看好。當寬頻技術已逐漸成熟，不再成為發展電子商務的問題時，各種線上應用會開始增加，就會吸引愈來愈多的廣告主，將廣告預算投入線上廣告。
跨通路購物
「跨通路購物」成為新興購物方式，同時資料也顯示多通路購物者的購物花費比單一通路者多。消費者會同時進行實體商店、網路商店及郵購等購物通路的價格比較，甚至線上商品價格資訊搜尋，成為實體商店購物的重要推動力。
寬頻和行動電話的服務更多元
當寬頻服務更普及，寬頻服務的費用下降，寬頻市場即進入快速競爭階段，例如：法國曾為網際網路落後國家，但因為寬頻費用下降，結果變成全球寬頻市場中非常有競爭力的國家。2004年在「行動電話服務」上可說是充分發揮技術與服務的一年，手機正式成為最便於溝通的工具，許多電信業者紛紛推出高速行動網路以應付手機更多元的應用，並且有愈來愈多照相手機問市。值得注意的國際趨勢是「日本、中國、英國及法國寬頻服務更普及」，目前南韓及日本在行動通訊推動上領先全球，美國緊追在後。
網路電話服務發燒
電子商務研究所指出，「網路電話服務開始發燒」值得注意，網路電話在2004年開始當紅，不少電信業者及有線電視公司開始推出網路電話服務，雖然2004年網路電話用戶成長慢，但
eMarketer預測在2005年將有大幅度成長。
資訊科技
(IT)與醫療結合
在網路應用方面，「IT委外全球化」、「IT vs. 醫療照顧」成為重要趨勢。依據Accenture和eMarketer
的調查，IT成為企業最主要委外的項目，而且愈來愈有全球化的趨勢。另外，美國健康與衛生部於2004年
7月展開一項十年的IT計畫，這項計畫最主要是透過醫療機構建立一個互通的網路，以共同分享病人的電子病歷。此外，澳洲、加拿大及英國亦展開相同的IT計畫。
中國大陸和印度的IT支出不能忽視
2004年中國大陸成為全球主要IT硬體設備的前三大國家之一，「中國大陸成為主要的IT消費國」是不能忽視的市場驅動力。依據
IDC預估，中國大陸2004年全年的IT支出高達
250