記者／鄭哲助
你可能曾是在拍賣網站賣不出東西的賣家，也可能是對一些商品看也不看的買家?許多的研究可以發現，品質良好的商品可能也賣不出去，實體店家的熱賣商品到網站上拍賣也行不通，因為這些商品真的跟上拍賣網站的消費者八字不合。
研究顯示，每日瀏覽網頁時間長、教育程度愈高的消費者，愈有可能參與網路競標。而男性參與競標的機率較女性高，品牌導向的消費者有較高的機率參與二手商品的競標購物，而對生活有實際規劃的消費者有較高的機率只參與全新商品的競標購物。此外，競標成功經驗、刊登商品拍賣經驗與其他網路購物經驗均會顯著影響其競標購買意願，所以讓消費者參與網路競標的時間、網路競標的次數及網路競標成功得標次數的增加，的確有益於賣家銷售商品，這也正是各拍賣網站正努力推動的一個正向循環。
消費者為什麼會選擇線上拍賣競標購物呢?大部分的原因皆為價格便宜、便於搜尋比價、可節省時間以及任何時間皆可上網競標購物。而許多的拍賣網站也有其虛擬社群的觀念，其社群夥伴關係中的資訊分享、抱怨、承諾對滿意度有正向影響，進而影響對拍賣網站（賣家）之忠誠度。
雖然有些商品還是無人親賴，但好消息是幾乎全部的拍賣網站使用者都表示未來會持續上拍賣網站購物，所以你唯一要做的其實只是抓到顧客的需求，在網路拍賣市場上還是有成功的一天。