關鍵字搜尋──讓雙方獲取資訊

記者/黃齡逸

隨著搜尋引擎功能的日漸強大以及網路資訊的日益氾濫,搜尋行銷逐漸是廣告主的最愛,一來可以透過較為鎖定的方式傳送訊息給目標族群;二來也可以從中獲取到消費者瀏覽網頁及蒐集資訊的習慣;而這樣透過關鍵字搜尋來進行行銷的方式,客觀來看無論是對消費者或是廣告主來說都是一個比較有效率的方式:

對消費者來說

當消費者開啟搜尋引擎輸入關鍵字進行搜尋時,搜尋引擎可以藉由Cookie來選擇這位消費者需要或可能感興趣的廣告或內容,所謂的Cookie指的是從互聯網上的電腦傳送到你的瀏覽器並保存在消費者電腦硬碟中的少量資料,這樣的方式可以幫消費者初步進行資料篩選的動作,節省資料蒐集的時間。

對廣告主來說

企業的廣告將更容易接觸到自己的目標市場,並且可以逐漸聚焦在特定的團體上,並從網站的瀏覽資料中得知消費者的媒體使用習慣,進而可以掌握消費者的生活型態以及培養認同感。

也由於看好這片市場的發展,相關技術也突飛猛進,例如「內容導向廣告」,此項技術率先由付費搜尋供應商Overtrue Services所推出,之後Google等廠商也跟著搶進。此一作法是將關鍵字賣給最高出價者,而廣告主僅需負擔有被讀者點選到的連結即可。之前刊登廣告的方式是由廣告主付費刊登橫幅廣告或純文字連結,這些廣告僅會出現在搜尋結果的頁面上;而內容導向廣告則是會將廣告放置在搜尋出來的網站中,而非僅在搜尋頁面上。以Google為例,在Google買下內容導向開發商Applied Semantices之後,Google即可透過搜尋業務大量發送廣告至Google 聯播網上。

不同的搜尋引擎的版面配置也有所不同,但大體而言將放置在容易引起消費者注意的位置,如果廣告主希望強力促銷本身的產品或業務時,在競標與他們產品或服務相關的關鍵字時,出價最高者可以在關鍵字搜尋的結果中得到優先的排序,通常會在「贊助商」的標頭下。而企業只需在消費者點選廣告的鏈結時才付費。這種「依效能付費」(pay-for-performance)的列表服務在所有大型的入口網站、搜尋商裡相當常見。

關鍵字搜尋一反過去傳統的宣傳步驟,讓企業在市場中變的明顯,讓可能的目標群眾在同業之中注意到企業的存在,進而接近企業,再藉由這樣的過程中讓企業獲取到這群目標群眾的相關資訊,這樣的方式可以讓企業以用較低廉的成本取得消費者瀏覽媒體習慣以及接觸管道的資訊。

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