記者／楊文菁
邁入資訊化時代的今天，習慣於用電腦溝通的我們，似乎已習慣將許多事情視為理所當然的趨勢發展—
即時通訊？拜託，這有什麼特別。
網路購物？喔，已經老掉牙了啦！
影音看屋？
哎喲！不就是房仲業者的新玩意兒嘛！
沒錯，但是當我們身在處處可用網路溝通的便利環境之後，很可能忘記了業者們在實施這些新服務時，到底遇到哪些苦處與困難。
就以房仲業者來說吧，永慶房屋為了發揮購屋民眾自主選擇房屋的特性，特地結合「影音宅速配」的影音看屋功能，我們也不時從電視廣告了解到永慶房屋在這方面所做的變革。以往看屋要約時間、約地點，前往一處從未蒙面的房舍地點，聽解說、看屋況，就要花上可能一個下午的時間。而現在，只要先上網看屋過濾，就可以早一點掌握狀況，節省時間。
根據調查，有影音可觀看的房屋點閱率是無影音物件的4倍。也就是說，有影像的房屋造成的觀看人數也比較多，相對的成交機率也越高。許多屋主特地將房屋修得美美的請房仲業人員來拍帶子，更有些屋主拍一次不滿意，過幾天重新再度裝修之後，又想請房仲業者再來重新取景。面對這樣的情況，永慶房屋花在人力、機器和剪接等後製作業，短短1到2分鐘的影片，每段就要增加永慶房屋2000元左右成本，面對屋主重拍DV的要求，永慶房屋多半只能盡力配合。而以上談到的花費還不包括寬頻承租費用，想必業者在這方面也砸了不少金錢及精力。
想要像電視節目生活智慧王所介紹的居家裝潢一樣有品味、有風格，卻又不知道從何下手嗎？先上網瞧瞧吧！裝潢網是最近開始崛起的一類網站，尤其台灣裝潢網甚至買下報紙一整版的廣告為網頁做宣傳。由於台灣裝潢網藉著建築、營造、流通的三大專業背景，並以集團雄厚採購能力，提供消費者較低的價格與專業服務。惟獨欠缺的就是強而有力的行銷，因此除了在平面媒體廣告之外，或許可以多加發展其他通路的行銷方式。
而租屋最可靠的幫手—崔媽媽基金會，更是為了圓崔陳金水女士生前的願望所設立的組織。為了讓每個人都不成為無殼蝸牛，崔媽媽基金會除了租賃服務之外，還提供搬家服務、跳蚤市場、社區營造，甚至推動《所得稅法第十七條修正案》，讓租屋支出也可以扣抵所得稅，減輕租屋族的負擔… 到現在，崔媽媽基金會e化做的十分徹底，電子報的訂閱量也已經超過