記者／黃伸閔
「親愛的朋友，XX百貨公司推出聖誕歡樂大折扣，自12/20 ~12/31全館3折起，消費滿2000元還可參加千萬樂透大抽獎，獨得百萬購物卷。」、「XX的用戶請趕緊到XX網站下載折扣卷，到餐廳消費還有機會得大獎……。」當手機簡訊被認為是企業最新的行銷利器，但這些訊息真的對消費者有用嗎？被簡訊的搞得心神不寧的消費者，可不是這麼想。
首先，手機簡訊匣中空間容量不足，常造成忘記刪除垃圾信箱就排擠新的重要訊息，更遑論大選期間同一時間匯入五、六封簡訊，刪都刪到手軟；其次，緊張忙碌的都會上班族，時時豎起耳背，盯緊背包內的手機，深怕漏接了電話，像是得了「幻聽症」，而擾人的簡訊提醒鈴聲，更牽動著使用著的末梢神經，令人無法喘息。
除了商業的簡訊外，就是賀節過年的簡訊。根據中華電信統計，單是除夕及初一期接收及發送的簡訊量即達到兩千三百多萬則，其他如台灣大哥大、遠傳及和信也都有千萬之譜，成長幅度都超過30％。由此可見，簡訊拜年成為一種流行，但是罐頭式的寒喧、拜年，卻常缺少講電話或面對面時的真誠，對付這些簡訊拜年「有點熟又不太熟」的泛泛之交，甚至是經營壽險業者的好友，常因為怕麻煩及不想得罪人之間，反覆猶豫：「到底要不要回？」這類也被視為垃圾簡訊來源之一。
最後，業者垃圾簡訊外，詐騙集團的詐財簡訊也成另一項垃圾簡訊的來源。簡訊成為詐騙集團的「生財工具」，簡訊內容多為：「恭喜您中了xx萬元獎金，要在期限內回撥電話，確認中獎者身分才能領取獎金。」雖民眾有所堤防，但詐騙集團仍樂此不疲，也成為簡訊信箱的一項負擔。
面對垃圾簡訊，消費者只能無計可施，任其轟炸自己的信箱？從國外的案例，美國國會已立法通過<電話勿擾>的法案，民眾可以登記拒絕電話行銷的騷擾，在註冊登記有效期限５年內，如果一般商業電話行銷仍從事產品推銷業務，每通電話最高可處１萬１千美金，約40萬台幣的罰款；反觀國內，法務部積極研擬在<個人資料保護法>第十條及第廿二條中增訂保護規定，要求業者首次寄發行銷訊息時，須主動告知收件人如何取得其個人資料，並提供表達拒絕或退件的免費途徑，違者，每次最高處新台幣廿萬元罰鍰。法律限制範圍的包括住家、辦公室信箱的印刷郵件、網路電子郵件及手機簡訊。換言之，業者應告知取得個人資料之途徑及拒絕接受簡訊行銷0800的免付費電話，否則民眾將可依法控告業者。