記者/黃文茹
根據美國商務部門(Commerce Department)指出,2003年第四季全美線上或透過其他電子網路交易的零售銷售額迅速激增,比第三季成長29.7%,交易總額已達172.3億美元,銷售額已佔全美零售銷售額將近2%,而其成長速度更是已超越全美零售額成長。
此外,商務部門的報告還指出,2003年全美線上購物共成長26%,營收共達549億美元,其中零售業全年營收中,電子商務即占1.3%,與2002年相比較,共成長0.3%。據分析會造成如此高額紀錄的原因,是受到折扣、訂購便利及天氣酷寒的影響,直接促使線上購物金額創新高。
研究機構Forrester Research總裁Kate Delhagen則表示:「電子商務市場已瓜分了零售業大餅。這個市場成長很快,在零售業的地位更是不容忽視,零售業者希望多投入這塊領域,故未來幾年勢必會帶動電子商務的成長。」
National City經濟學者Bill Natcher亦表示,網路購物已愈來愈簡單,也非常吸引消費者。如果聖誕節假期中,消費者只要坐在家中,用手指輕輕點一點,就可以買到東西,效率提高,成本降低,對消費者也很好。」雖然全美電子商務銷售額已連續三季成長,但仍未打破2002年第四季所創下的31.6%成長。