記者／蔡佩吟
電腦結合通訊的功能，已經是目前當紅的發展趨勢，隨著這個潮流，能以便宜的通訊費用對話的網路電話便是成為目前資訊界熱門的話題之一。
今年在台北市電腦公會的推動及國內業者的加入下，網路電話將大量商品化，政府在今年開始，三年內將大力推動上網用戶數，預計達到三百萬人口，平均接取頻寬達到至少三○Ｍ／一Ｍ以上，屆時，透過網路，不僅能傳輸聲音，更能傳影像，功能有如小型的行動電話。去年推出的070
網路網內互打已共有12家固網與ISP業者開跑，加入IPOX互聯互通聯盟。目前Seed
net更趁熱推出以070為區域號碼的網路電話，讓消費者馬上享受到網路電話的便利性與網內互打免費的好處。
一開始，業者建議採用的「070」網路電話共通編碼，只能在網際網路電話中互聯互通，未來一旦IPOX聯盟推動電信相關法規修正，完成網路電話與公眾網路收費機制後，網路電話即也能與現有電話網路互聯互通。
但既有的固網與行動電話業者，包括中華電信、東森寬頻、台固、台哥大、新世紀資通與遠傳電信等業者對網路電話的市場發展是否能趨於更成熟，依然抱持存疑的態度。有固網業者表示，網路電話並非最新技術，而且品質不穩定，日後網路電話普及，頻寬若是不能在第一時間裡跟進，消費者權益便不增反降。
儘管網路電話戰火味已煙銷瀰漫，但最大的競爭者還沒正式進入戰場：3家固網業者也都正在暖身階段，目前很多人家中都已經有電話，甚至還有兩三支，在電話市場已過度飽和的狀況下，網路電話的便宜通話費便是吸引消費者的誘因，但惡性競爭造成的價格破壞並非長久之計，未來網路電話的競爭關鍵並非價格，而是如何提供給消費者加值服務，譬如語音服務的數位化，可以整合電子郵件、傳真、網路電話等功能，建立一套完善的「整合訊息系統」，但類似的加值語音服務，要如何能維持最好的語音品質，將會是未來業者最重要的挑戰。