記者／黃文茹
IBM的B2B網路銷售經營，將交由以XML為基礎軟體的電子交易市集業者E2open來負責。而這個改變也將使得IBM與其顧客之連結速度更快，且大幅度地降低成本。E2open是由IBM與Hitachi、Mitsubishi、LG家電等十家高科技公司、創投的Crosspoint及摩根史坦利在2002年集資2億美元所共同成立，其主要市場是針對全球的電子、電腦及電訊交易市集。
而可延伸性標示語言(Extensible Markup Language,簡稱XML)則是一個能夠讓文件能夠很容易讓人去閱讀，且使電腦程式易於去辨認的格式語言和語法，它更可用來連結不同的電腦系統。因此IBM聲明，未來透過使用以XML為基本軟體的E2open電子交易市集平台將可降低建造與顧客之間電子連結的50%成本，並且減低與顧客間溝通的障礙，快速回速市場。
根據研究機構IDC在去年年底的預估，全球2000年電子市集的市場總規模僅達158億美元，但到2004年，透過電子市集的交易金額將超過1.2兆美元，幾乎是2000年時76倍的規模，因此，IBM相當看好電子市集的前景。
IBM目前已經使用這個網路平台與其大型顧客大約200人連結，但IBM樂觀地表示，這個數字能在明年可望達到原本的兩倍之多。而IBM支付E2open的費用計算，是以有多少顧客藉由E2open這個平台來與IBM交易為基準。