做好社群經營,為電子商務鋪路

記者/趙珮君




資料庫行銷已經是被認可的電子商務的獲利模式!從人力銀行、網路書店到交友網站,被重新整理、歸類後的龐大資訊內容,成為網站經營的最大利基。網路交友的熱潮從未退燒,線上互動的方式也越來越多元。賣男人、養男人網站的出現,使雙方關係的建立方式顛覆了既有的兩性交往模式,在此,女性完全的掌握主導權。

根據調查報告顯示,女性上網人口比例已幾乎與男性齊平,女性上網消費的頻率
也比男性更高,這塊市場自然成為業者的必爭之地。SheSay網站的經營甚至已經延伸到無線通訊,與多家電信業者合作,以手機作為延伸的互動平台。

愛情國小、SheSay養男人等交友網站由免費使用走向付費會員的機制,仍擁有相當數量的忠實會員,可見網路社群的經營確有商機。正如《網路商機》一書的作John Hagel所預言的,未來的十年將是虛擬社群的世界。以定位為媒體與社群網站的SheSay來說,目前的營收來源還有網路廣告、免費撥接及電子商務,其中,網路廣告佔總營收的一半,未來可能發展為線上遊戲,以及搭配電子商務銷售產品。

單依靠會員費用,仍無法維持網站的營運,使得網站的主要收益還是來自廣告。電子商務將是社群網站未來的經營趨勢,在完善的物流、配送和售後服務之外,對女性消費者來說,網路購物仍無法替代現場購物的樂趣。因此,女性網站要經營成功,社群的經營是必然的先決條件,這也正是Her4man與SheSay等網站所採行的策略。


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