記者／陳佳聰
每天打開e-mail信箱，首先映入你眼簾的往往都是垃圾廣告信件，相信這是許多人共同的經驗，美國稱這些未經你許可便寄送的電子廣告信件為「spam」，spam這個單字原來是豬肉罐頭的意思，目前美國國會正準備開始打擊這些在網路上橫行的豬肉罐頭。
垃圾電子郵件在美國已經成為非常嚴重的問題，根據美國線上的估計，有百分之六十到八十的電子郵件流量都是垃圾信，而參議院周三召開的公聽會也指出研究顯示全美百分之四十的電子郵件都是垃圾信，而這些信件為美國的商業增加了近百億的成本，甚至一些電子郵件行銷公司也表示深受其害，因此美國線上的副主席請求國會能為此問題制定新法律，並且嚴格執行以抑制垃圾信件的肆虐。
電子郵件服務提供者聯盟的J.Trevor
Hughes更認為垃圾信件的問題若繼續擴大，將使民眾大量的放棄以電子郵件作為溝通工具，而且也會傷害到消費者對電子商務的信心，目前業者相信透過政府的行動，罰責的實行將可以嚇阻這些垃圾信製造者的行為，不過也有人認為要處理這個問題沒有特效藥，要面對龐大的垃圾信件，必須要整合許多的努力，包括技術、法律和消費者自覺，而非僅依靠政府單獨的行動