記者／鄭惠嘉
近來第三代行動商務通訊服務發展迅速，其中最吸引人的部分即是可以用來看新聞及時傳輸視訊的服務。但一項來自於芬蘭全國消費者研究中心(National
Consumer Research Centre)大規模的調查指出，如果內容供應商沒有提供夠多的服務來滿足消費者的需求，不管是任何年齡層的消費用戶都將很快的對行動視訊服務失去興趣，進而危及商機。
最近，芬蘭全國消費者研究中心以每秒22KB傳輸速率的3G手機，和以RealOne
Player的視訊服務平台作為實驗對象，研究結果發現，一般消費者會用手機的視訊服務的情況大約可概分成兩種，第一種是消費者在等公車時、或是在商店排隊等候付費時會使用這項服務；而另一種使用情況是手機用戶與朋友一起分享交換視覺經驗的機會，例如朋友之間交換觀看卡拉OK的MTV畫面，或是小朋友相互交換正在看的卡通畫面等等。
起初手機消費者會對這種傳輸視訊服務似乎很有興趣，但是如果消費者所能選取的資訊內容一直處於有限的情況下，消費者將很快的對這個行動視訊服務失去興趣。因此，未來3G手機的關鍵致勝的因素，仍應致力於傳輸視訊服務內容的開發。