簡訊廣告!一把雙面刃!

記者/王偉臣


透過手機發送的簡訊廣告,目前已經成為行動廣告最主流的方式,台灣目前人手一機的情況之下,透過行動電話這個新媒介,簡訊廣告的滲透率可說是相當之高,簡訊除了應運在商業用途之外,菲律賓人也將它運用在政治的目的之上,同時發揮相當大的成效,介於簡訊所整合的人民力量,導致一國總統因而下台。雖然這只是個特例,但是,如果以商業的觀點思考,簡訊廣告的獨特能量實在不容小覷,個人認為這股力量就像一把雙刃劍,正面可以短時間讓企業曝光率暴增,反之則可能造成消費者反感的傷害,正反兩面的觀點,將在以下為各位闡述。

 手機簡訊廣告最大的優點在於,企業可以針對會於的基本資料,如年齡職業家庭狀況收入等,規劃出符合個人需求的廣告資訊,有別電視廣告無差別化,如果可以搭配適當的誘因,如折扣券等優惠,則消費者的閱讀率可提升至95。除此之外,簡訊廣告是以電子訊號發出,無須任何DM紙本,因此為企業省下不少印刷和運輸所浪費的金錢與時間。針對在特定地點的特定需求的限時行銷,簡訊廣告也能發揮功用,這是因應消費者的的地點所需的資訊商品,做相關相品的銷售,因為一旦消費者離開該點,相關需求消失後,對於企業而言也是一筆損失。

 對於消費者而言,如果收到不樂意接收的資訊,可能會發生刪到手軟的情況,的確,不請自來的簡訊訊息讓人困擾,國內大部分的手機使用者不太願意閱讀廣告簡訊,而電信業者也針對此現象,讓消費者在申請門號時,可以自由選擇願不願意收取簡訊廣告,對於企業而言,雖然手機簡訊可精確符合顧客需求,但是如果造成消費者有被騷擾的感受,那可是適得其反呢企業為避免大量的廣告成為浪費,應針對消費者需求仔細規劃簡訊廣告,例如徵詢同意做好消費者自行選擇等措施。

 凡事都有一體兩面,科技的進步雖然帶給人類不少便利,但是同時也對環境帶來一定程度的傷害,簡訊廣告可企業帶來不少利益,但同時也可能損害企業整體形象,雙面刃不得不小心謹慎啊

 

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