記者／陳孟珠
根據AC尼爾森幫雅虎網站所做的一份研究報告指出，美國消費者對網路商品以及服務的信心仍居高不下，而且消費者還計畫在今年第一季創造四十八億美元的線上消費，足足比去年同期增加兩億美元。此外，今年計畫要在第一季上網消費的人數也比去年的百分之五十六高出九個百分點。
AC尼爾森國際研究中心副總裁Manjima Khandelwal表示，雖然這份報告同時也發現，和去年同期比較起來，消費者對網路的信心下降了四點，但他卻將之歸因於整體疲弱的經濟所致，「和其他領導性的消費者相關趨勢和指標比起來，消費者的信心水準已經算是平穩得多，這對網路公司和電子零售商而言無疑不是個好消息。」
此外，根據同一份報告，擁有高速上網的線上消費者對網路所能提供的服務最有信心，而這也明顯比撥接用戶高出百分之二十一。AC尼爾森表示，這兩個群體的差別來自於寬頻用戶較能自在地在線上使用信用卡消費，當然，高速上網所帶來的便利性更是不在話下。此外，寬頻用戶同時也更能擁有多媒體的購物經驗，像是使用虛擬3D模型或其他聲音影像工具，讓他們能在購買前更仔細地評估檢視產品。