記者／鄭詔文
全日本規模最龐大的無線電信業者NTT DoCoMo Inc.，是全球唯一採用寬頻碼分多址〈Wideband Code Division Multiple Access，即WCDMA〉標準提供第三代行動通訊服務的公司，而其第三代行動通訊〈3G〉服務在快速成長之後，緊接著面臨到了兩大瓶頸，其一為手機電池壽命有限，其次則為網路覆蓋率欠佳的問題，兩者皆對DoCoMo的3G服務成長產生巨大的影響。
3G是由多種不能兼容的2G系統，如碼分多址(Code Division Multiple Access，簡稱CDMA)及GSM等演進過來的，因此3G系統使各種程式得以兼容與互用，並且以寬頻及分包形式傳送信息，可用以傳送文字、聲音、影像以及其他多媒體音像，使行動上網服務倍受歡迎。負責DoCoMo的i-mode行動網絡服務之營運主管夏野剛表示，DoCoMo的3G服務一直受限於手機電池的壽命及網路的覆蓋率，但這兩個問題目前都已積極尋求解決，預計到2004年3月時，3G網絡的覆蓋率可望擴大到97%，而電池壽命也將有所改善。
夏野剛還表示，一旦DoCoMo排除障礙，解決了網路覆蓋區域有限及電池壽命短的問題之後，將可以帶給用戶更豐富、精采的數位內容，以及更完備的行動通訊服務，並且使DoCoMo的3G服務業務快速成長。