記者/王宗琳
網際網路的盛行,增加原有的行銷管道與通路,網路行銷就是隨著網路勃興而被廣為使用的一種方式,而時至今日,企業行銷也大量運用網路的方便性與低成本特性,這使商業環境、消費者購物行為、獲利、交易模式…..等等都產生很大的差別,網路行銷一路走來,歷經了很大的轉變,本專欄企圖帶各位讀者來探討今日與過往的網路行銷環境,並做些前瞻性的分析。
首先,來談談當前網路行銷經濟環境如何?
網路發展後被稱為新經濟時代的來臨,也有人稱之為數位時代,雖然曾經歷經榮景,但是網路泡沫化的現象,讓許多當時投入大筆資金在網路的公司大為跳腳,然而筆者本人認為,雖然網路有泡沫化的情形出現,仍有很多利用網路行銷成功的例子值得我們效法,因此網際網路行銷還是有很大發展空間,端看企業如何做出差異化行銷,為企業帶來經濟利益。
再者,網路行銷的社會環境如何?
我們分幾點來探討 1.不論國內外寬頻的使用激增已是不爭的事實,這當然有助於網路行銷的推波助瀾,因為能夠夾帶的檔案愈大,企業月能夠將豐富有變化的行銷方式快速傳輸到目標對象手中
2.根據許多學者研究結果顯示,台灣B2B的商業交易模式發展的比B2C還好,因此對企業而言,網路行銷在這片不景氣的聲浪中仍是有出頭的機會
3.知名社會學家瞿海源曾針對當前台灣網際網路的使用狀況進行研究,發現許多人使用網路是偏重於資料搜尋、網路論壇、社會運動這對於台灣的社會文化影響便非常重大。
最後,台灣的網路行銷究竟走向何方?前瞻在哪裡?
筆者以為目前台灣網路適用情形是屬於快速發展時期,想必距離成熟期不遠了,普及的網路使用對於行銷人而言莫不暗暗竊喜,另外企業在網路行銷時也更重視顧客導向,企業開始重視與客戶之間的關係行銷,讓網路行銷或實體行銷得以進行順利。
回顧歷史的目的是為了讓我們知道自己當今所在的位置,以及幫助我們將未來定焦,因此了解網路行銷的目前與過往態勢,有助於我們釐清將來的網路行銷定位,願本專欄對當前從事網路行銷的人員能有些助益。