記者／鄭詔文
思科系統〈Cisco Systems〉為一網路設備廠商，其新推出了五大類IP通訊系統，包括有統合傳訊（unified messaging ）、IP PBX通話裝置、音訊與視訊會議、客服中心，以及改善網路基礎建設等。思科表示，已有多家全球知名企業採用CiscoIP通訊系統，以提升企業營運績效。
新款CiscoIP通訊系統有助客戶創造更多商務交流的機會，協助客戶增加在用戶端與IT部門的生產力，並大幅簡化系統管理，也可提升企業整體營運績效。目前採用此系統的企業包括了Burger King、羅氏大藥廠（Roche）及Crate & Barrel，其皆使用IP電話及Cisco IP/VC視訊會議產品與Cisco IP ContactCenter 解決方案，以大幅增加其生產力與顧客滿意度。
台灣思科系統總經理翟良超表示，IP電話的建置是企業急迫的需求，而Cisco在世界60個國家有超過430個以上的分支據點，深知企業在全球通訊上的要求，通訊的標準化成為企業全球發展致勝關鍵。因此思科不斷推出高品質的IP通訊系統產品，以期符合顧客之需求。