入口網站讓你一次購足!

記者/張彥清


隨著時代的蓬勃發展,網際網路亦越來越盛行,而當人們在使用網際網路時,卻大多不知道他所使用的是什麼。「入口網站」
(Portal
Sites)
就是常被人們所遺忘的一種。

入口網站大多從搜尋引擎發展而來,自八十四年後許多著名的網路公司都紛紛投入此一市場,像蕃薯藤YAHOOPCHome等,讓網際網路掀起了一場風波。而入口網站的名詞,亦不再專指「搜尋引擎」,而是包括擁有雄厚、豐沛資源的網站,可以讓網路使用者得到所有的資訊。


簡單來說,如果把上網當做一次虛擬旅程,打開瀏覽器,首先選擇連上的站台,就像選擇出境的機場或港口,稱為『入門網站』;透過入門網站的導引,接下來連上的各類型網站,均可統稱為『目的網站』。其實入口網站就像是一個火車站,可提供旅客到各地的車票,讓旅客方便而迅速的到達目的地,而旅客到達目的地便是「目的網站」。

一般而言,入口網站的類型可以分為以下四種,首先是平面媒體類,如中時電子報聯合新聞網等;(2)搜尋引擎類,如YAHOO或蕃薯藤等網站;(3)綜合類則如新浪網(4)寬頻類,如GIGA超媒體等入口網站。不過由於近年來,入口網站的競爭已趨向白熱化,入口網站的發展已愈來愈相近。


入口網站的競爭是一場恍如無底洞的競賽。卡位與功能擴張雖然也是重要的手段,如果更有計畫利用網路特性發展網路社群、凝聚客戶忠誠度,便能更有效提升競爭實力。例如建立個人化(
personalization)的各種服務,讓消費者在入口網站上「築巢」,勢必有更強的誘因一再回到同一個入口網站。


入口網站展現「一次購足」的野心,但是各種領域會產生不同的經營障礙。例如台灣的地狹人稠,或許不適合發展類似郵購型式的網路購物。網路上的資訊,必須提供比其他入口網站更有價值的資訊,才能到消費者青睞。想要將眾多的會員轉換成電子商務的商機,擁有物流優勢的業者,會更容易經營。即便是單純的網站行銷,除了刊登網路廣告之外,具備強有力行銷管道的業者才更容易打出知名度。

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