線上學習與學習型組織

記者/王偉臣

二十一世紀是知識經濟的時代,在傳統統經濟有限資源逐漸消逝之後,知識成為人類唯一無窮的經濟成長動力管理大師彼得‧杜拉克將知識定位成「後資本主義社會」中競爭的新基準;經濟學家羅瑪則稱知識為世上唯一無限的資源,是能夠隨著使用而成長的資產。而二十一世紀是知識經濟的時代,知識是企業競爭力的關鍵要素,更是企業未來的價值所在。

想在知識經濟的競爭中取勝,必須比別人更快取得更多有用的資訊與知識,並且更能有效地運用資訊與知識達成目標。組織學習一方面提升組織成員吸收與表達知識的能力,一方面透過集體的互動,促使知識與經驗在組織中被分享與擴散,並達到創新的效果。因此,組織學習或學習型組織在知識經濟中,可和資訊網路系統彼此搭配,促進組織知識的創新、傳播與運用,進一步提升組織成員與整個組織在知識經濟時代中的競爭力。

彼得‧聖吉在其著作第五項修練一書中,主張學習型組織其中「改善心智模式」一項中,讓組織中員工反覆思考、回憶與累積以往的經驗與回憶,將其創造進一步達到知識的學習與創新,而「團隊學習」則讓組織成員在集體互動中分享知識與經驗,許多創新想法在互動中產生,知識也在互動中被吸收與擴散。

想在知識經濟的競爭中取勝,必須比別人更快取得更多有用的資訊與知識,並且更能有效地運用與累積資訊與知識達成目標。除了把資訊屯積起來,有效的利用資訊來
創造價值,才是智識經濟的真締。組織學習一方面提升組織成員吸收與表達知識的能力,一方面透過集體的互動,促使知識與經驗在組織中被分享與擴散,並達到創新的效果。因此,組織學習或學習型組織在知識經濟中,可和資訊網路系統彼此搭配,促進組織知識的創新、傳播與運用,進一步提升組織成員與整個組織在知識經濟時代中的競爭力。因此,要有效利用資訊,創造價值,線上學習就扮演一個重要的角色。

線上學習具有無時間限制、打破地域、易於傳播與加快企業反速度等特點,使得資訊能夠迅速的累積與散布,而學習型組織著重於員工的知識分享與創造,藉由知識的彼此的分享,讓整個企業組織不斷向上提升,創造企業員工價值,讓績效大幅改善,因此,線上學習對學於學習型組織實為一個好幫手。

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