記者／王宗琳
當前一波波行動通訊熱潮透過電視廣告或平面媒體報導，更加速了行動通訊在台灣知名度的上漲?
本文將提供行動通訊的簡易解讀，並介紹行動通訊所帶來的行銷新管道，讓您輕鬆了行動通訊的內幕與重點。
回顧一下全世界的行動通訊產業歷程，從1980年代第一代行動通訊系統發行以來，大約每十年就發生一次行動通訊變革，第二代（2G）歐規GSM便是在1990年左右出現，在21世紀的今天，戰火又延伸到3G市場。而台灣的行動通訊發展的光譜又是怎樣進行?
先由台灣兩年前的行動通訊服務談起，當時WAP手機上網紅及一時，結果成效不彰，大眾觀望不前。接下來打進市場的
PHS系統也曾形成買氣，但後來只有北部較盛行。而近來和信電訊在推出的i-mode，是以GPRS的網路傳輸模式來進行，提供更為人性化的使用介面並以傳輸的資訊輛大小來計算費用，通訊內容包羅萬象，而台灣大哥大推出MMS(Multimedia
message service)，則是一種可以同時具備影音、圖片、動畫的標準簡訊多媒體服務。
當前行動通訊的盛行，導致行銷方式的轉變，而主要構成行動行銷的元素有三種：第一是消費者具有手機或各類電子行動配備，再者是與實體產品或服務作結盟與鏈結，最後利用提供通話優惠的電信服務業者，或是採用電子優惠券方式發送符合消費者需求的商業訊息。當今的行銷人員，運用行動電信服務業者無線平台已經相當普遍，並由電信業者扮演行動服務提供者MSP(Mobile
Service Provider)的功能，幫助公司進行產品或服務的行銷活動，展開行動行銷的佈局，如利用電子郵件、病毒性行銷等行銷方式，並搭配資料庫管理與資料採礦技術，發展準確並即時的一對一行銷管道，而此類針對目標消費者量身定作的訊息，不但改變了傳統消費行為與訊息傳播的方式，也較容易吸取消費者注意。
而行動通訊行銷的內容究竟有哪些?其實目前的最常見的行動服務大致陳述如下：新聞訊息、交通資訊、理財資訊、教育娛樂、遊戲、音樂等等，行動行銷所包含的範圍與我們的生活愈來愈貼近 。行動通訊是一種傳播模式的變革，是一種消費方式的革新，更是當代行銷手法的新挑戰，這樣的轉變使消費者能與資訊更密切結合，就讓我們拭目以待這一波波的行動通訊熱朝吧!