MSN踢走ICQ奪下家庭即時通訊寶座

記者/劉康仁

原來在即時通訊獨占鼇頭的ICQ,在近一兩年來卻飽受MSN
Messenger
的強大威脅,根據NetValue的最新調查報告指出,今年3月份MSN
Messenger在台灣的家戶使用率已超過ICQ,成為台灣家庭最多人使用的即時通訊軟體。


台灣微軟公司公佈,根據NetValue最新資料顯示,三月份微軟MSN
Messenger 在台灣的家庭使用者普及率已經超過ICQ,成為國內最多人(不包含工作場所使用者)使用的即時傳訊服務。依調查顯示,MSN
Messenger的家庭使用者普及率佔所有即時傳訊服務近五八%(複選),推估家戶達91萬人,而ICQ則佔所有即時傳訊服務的三九%,目前台灣家庭用戶中的使用者,共有約二五%至少使用一種即時傳訊服務。台灣家庭利用MSN
Messenger的使用者呈現大幅度的成長,使用率(家庭使用者數目除以所有家庭上網人數)從去年三月的六.九%成長到今年三月的一四.九%,而
原本的龍頭老大ICQ則自一年前的十三.三%滑落到十,這項數據是於今年三月份在台灣調查四千五百名以上家庭Internet使用者的結果。 

台灣微軟公司MSN事業處副總經理蔡祖馨表示,MSN
Messenger能夠受使用者青睞的原因包括與MSN
Hotmail
的整合、語音交談、多人會談、以及表情符號等多種功能。此外,目前微軟公司正在大力推展.NET
Alerts Service,可以在取得顧客同意的前提下,透過Messenger將資訊傳送給消費者,包括股市行情、病毒碼更新通知等資料,對於經營電子商務的企業或網站而言,.NET
Alerts Servic與MSN Messenger的結合,可以讓消費者在任何時間、任何地點藉由不同裝置獲得

所需的資訊,藉由增加服務內容多元性與使用穩定性的功能,期待以全新的型態來服務舊客戶並且抓住新客戶的目光。


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