記者／莊易達
四月九日至五月十六日，每週二、四晚上6：30~9：30，在台北市電腦公會聯誼中心（台北市八德路三段2號5F），參加費用為16,200元。此研習營裡，將與學員分享從CRM的
基本理論、應用趨勢、到各產業的實務建置經驗，讓CRM深根到每一企業，提昇顧客忠誠度。聯絡電話：（02）2577-4249#844。活動網頁：http://www.tca.org.tw/train/910318/
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