記者／楊舜慧
由於網路娛樂、教育等服務內容有許多包含多媒體影音資料，檔案容量相當大，因此若要接受該類服務內容的話，消費者必須擁有相對應的寬頻設備才可享受這些多媒體服務。資策會電子商務應用推廣中心FIND預估去年12月我國的上網人口數可突破780萬人，普及率達35%，寬頻網路用戶可達110萬戶，正以驚人的速度在持續成長中。多媒體市場是一個科技匯聚(
Convergence )的市場，窄頻向寬頻的發展、電視和電腦的整合、電信和有線電視網路整合，影音服務在科技驅動下，已非電視產業的核心領域，競爭和合作對象必須跨向電信和電腦業。因此，首先必須掌握高頻寬和穩定的網路，因為這是能成功發展多媒體影音的關鍵。
從今年一月起，台灣正式加入WTO，台灣的影視媒體旋急面臨來自全球貿易平台的挑戰。環視國際媒體市場，持續解除管制，全球化貿易體系更形緊密，軟體內容雖屬於文化創新領域，但是攸關意識型態與文化形構。因此，世界媒體及文化關係也在全球文化力量的重組中。在智慧型網路上，如果只是載入與窄頻網路(電視)相同的內容，豈不是太可惜
?
未來，台灣可以扮演寬頻網音服務提供者的整合角色，扮演最佳操盤者的角色。因為台灣有能力匯集資源、創意、資金和人才，並且去企劃、發動，讓影音服務的內容商品在不同地區製造，然後應用網路跨國行銷。而且，在全球跨國整合風潮下，跨國合作和跨國經營，對於增強全球華文市場的行銷能力及人才流通都有幫助，因為這樣可以爭取到最好的人才與資金的組合。台灣在華文市場中可以掌握華人的文化品味和媒體生態，若能再熟悉和加強跨國企業的管理，將握有最大的優勢，有機會成為一個兼具創新與市場敏銳度高的寬頻網音服務提供之整合者。
宏碁集團董事長施振榮曾經提出過著名的「微笑曲線」理論，說明將來最有競爭力的產業，核心能力是落在微笑曲線「創意」與「行銷」兩端的產業。很顯然的台灣的多媒體影音內容服務產業，正是少數核心能力趨向曲線上這兩端的產業。另外，數位化節目的特色在於其中包含許多不同的單元，用模組的觀念加以解釋就是相同的節目可以相互橫向切割，再組合成一新的節目，完全不用再去重新生產，而是將其中具有共通性的單元結合再一起橫向組合成一個新的節目，應用在各種不同的傳輸平台上，產生多元使用的價值。此外，還可藉由使用者的回饋資訊，來了解使用者的需求，並再提供更進一步相對應的加值服務。
未來，節目內容一次生產，多頻播送，且利用隱藏資訊帶進商機，是內容業者的所具有的優勢。不過，台灣寬頻影音服務要包含更豐富的內容，吸引消費者付費點閱，仍要克服版權費用偏高的問題。政府也要輔導國內內容產業強化經營體質，提昇國際競爭力，才能在三網合一的時代，創造三贏的新局。