消費者民族性使然算命網站行銷事半功倍

記者/張愛晶

全球網際網路的商業應用正在蓬勃發展中,因之,在東、西方有著一定數量顧客群的命理、占星等類型項目也登上了這班e化的列車,建置了網站,提供線上使用者免費或付費的加值服務。

一般說來,由於台灣網路使用者的民族性使然,本就較歐美人士容易相信命理、卜卦之事。因之,算命網站並不太需要大張旗鼓地做宣傳廣告一類的行銷手法。換言之,只要能和搜尋網站建立起超鏈結的機制,大部分的算命網站是不太進行付費廣告的宣傳機制。

基於國內網路使用者心理層面的需求,主動搜尋的消費者行為使得算命網站較其他類型網站而言,更易吸引網路使用者主動進入參觀。但是算命、占星之事又往往需要藉由口碑相傳,才能博得消費者信任,並滿足消費者高度不確定性的心理需求。故算命網站在免費的部分或者涉入消費者心理不深的層面,例如星座運勢、一周大事預測方面,較能引起網路使用者點選進入。至於需要付費的部分,消費者多半還是較傾向採取向真實世界知名算命師請益。

另外,有些較積極的算命網站,會主動包裝網站所產製的命相測驗,以電子郵件的方式,讓消費者得知網站的網址,進一步產生興趣,進入網站參觀。這樣的行銷策略,也是看準了電子郵件Forward的強大影響,以一傳十,十傳百的方式,為網站建立起知名度。

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