記者／彭嘉慧
仿效日本NTTDoCoMo的行動電話加值服務，目前國內的中華電信也推出了emome品牌，而和信則是打出igogo的口號。不論是emome或是igogo，都是透過平台整合旗下行動電話的各項加值服務，包括語音、數據（WAP及GPRS）及簡訊三大功能。這項服務包羅萬象，消費者可以下載各式各樣的影音訊息、藝人簡訊、星座交友配對、尚有行動秘書、行動地圖與懷孕資訊等等。而這樣的平台除了可以使用在行動電話外，也可以使用在PDA介面上，可以說是囊括了各種行動利器。
中華電信董事長毛治國表示，對於行動加值市場他相當有信心。原因在於行動電話可供使用的服務包含語音、簡訊及WAP上網等，但國內民眾對於手機各種功能仍未養成使用習慣，因此，仍有相當大的市場可以開發及教育。以這樣的宏觀來看，這是項創造消費者使用行為的教育。且對象不是別人，是年輕的網路新貴。一項報告顯示，兒童和18-24歲的青年男女是未來推動消費性電子商務成長的主要消費群。又根據Harris
Interactive KidPulse分別與Nickelodeon Online以及MTV合作進行的調查顯示，兒童和青年男女在網路上的消費一年大約是1640億美元，主要的消費產品則是服飾、音樂、書籍和電子遊戲。這些年輕族群，在為數眾多的上網人口中，便佔有1/2，更何況他們對於新奇的事物，比任何人都更是躍躍欲試。
對於手機只是撥接電話的印象，在日本DoCoMo成功的案例中，我們可以看到他打破了這種刻板印象，創造了行動加值服務，甚至進一步創造了消費者的使用行為。這項創舉使得台灣的行動市場採取同樣的形式，針對e世代的需求，創造新奇且有趣的服務。有時行銷策略是要引領一種消費模式與流行潮流，以創造的角度來帶動這些所謂的「新富階級」。
根據毛治國的分析指出，未來人人手中持有兩個門號以上將會非常普遍，而除了人之外，生活周圍的一些裝置，包括汽車、家裡各式電器，甚至是飲料販賣機，都會各自擁有門號，能讓手機一撥號即可輕易操作，如此必會創造另一項市場需求。日本現今便有用i-mode手機來感應自動販賣機裡頭的飲料，若有缺貨的情形，便用手機直接發e-mail通知供應商補貨。業主的確是該想想，要如何創造消費者和以往不同的使用行為。